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Términos y condiciones de venta de entradas

Última actualización: 13 de mayo de 2026

0. Aceptación de los términos y condiciones

La adquisición de una entrada para la “Convención Europea de Dependencia” (en adelante, el “Evento”) supone la lectura, comprensión y aceptación expresa e íntegra de los presentes términos y condiciones por parte del comprador (en adelante, el “Asistente”). Este documento constituye el contrato entre el Asistente y el Organizador.

1. Identificación del Organizador

2. El Evento

  • Nombre: Convención Europea de Dependencia
  • Lugar: Círculo de Bellas Artes, C. Alcalá, 42, 28014 Madrid
  • Fechas: 01 y 02 de octubre de 2026
  • El horario del Evento será determinado en mayor detalle en el programa entregado a los asistentes.

El Organizador se reserva el derecho a modificar el programa, ponentes, horarios o la ubicación de las ponencias dentro del mismo recinto por causas justificadas de índole técnica u organizativa, informando de ello a los Asistentes a través de los canales oficiales.

3. Proceso de compra y formalización del contrato

3.1. La compra de entradas se realizará exclusivamente a través de los canales de venta oficiales autorizados por el Organizador.

3.2. El Asistente deberá proporcionar datos veraces y completos durante el proceso de compra. El Organizador no se responsabiliza de los problemas derivados de la introducción de datos incorrectos o falsos.

3.3. El contrato de compraventa se entenderá perfeccionado en el momento en que el Asistente finalice el proceso de pago y reciba el correo electrónico de confirmación con la entrada adjunta. La finalización del proceso de compra, que incluye la marcación de la casilla de aceptación de estos términos, formaliza el contrato y vincula a ambas partes.

4. Precio y método de pago

4.1. Los precios de las entradas se indican en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables.

4.2. El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura proporcionada por CaixaBank.

4.3. El Organizador no se hace responsable de las incidencias o fallos de seguridad que puedan derivarse de la plataforma de pago de la entidad financiera.

5. Política de cancelación, devolución y derecho de desistimiento

5.1. Inexistencia del derecho de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 103, apartado l) del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando estos prevén una fecha o un período de ejecución específicos.

Por tanto, una vez confirmada la compra de la entrada, el Asistente no tendrá derecho a desistir del contrato. No se admitirán devoluciones por cambio de opinión, imposibilidad de asistencia del comprador o cualquier otra causa no imputable directamente al Organizador.

5.2. Política de devoluciones del Organizador

El Asistente únicamente tendrá derecho al reembolso íntegro del precio de la entrada en los siguientes supuestos:

  1. Cancelación total y definitiva del Evento por parte del Organizador.
  2. Modificación sustancial de la fecha del Evento, no considerándose como tal un aplazamiento dentro de un plazo razonable.

En estos casos, el Organizador establecerá el procedimiento para la devolución, que se limitará exclusivamente al importe de la entrada, sin incluir otros gastos en los que el Asistente haya podido incurrir, como transporte, alojamiento, etc.

5.3. Supuestos que no dan derecho a devolución

No se realizarán devoluciones en los siguientes casos:

  1. Si la cancelación o aplazamiento del Evento se debe a causas de fuerza mayor, tales como emergencias sanitarias, desastres naturales, restricciones gubernamentales, huelgas o cualquier otra circunstancia imprevisible e inevitable ajena al control del Organizador.
  2. Si se producen modificaciones no sustanciales en el programa, como la sustitución de un ponente.
  3. Si el Asistente no puede asistir al Evento por motivos personales.

En caso de aplazamiento por fuerza mayor, la entrada será válida para la nueva fecha que se anuncie.

6. Acceso y normas del Evento

6.1. Para acceder al recinto será imprescindible presentar la entrada válida, en formato digital o impreso, y un documento oficial de identidad, DNI o pasaporte, si fuera requerido por el personal de la organización y/o del lugar en el que el Evento se va a celebrar.

6.2. El Organizador se reserva el derecho de admisión conforme a la legislación vigente. No se permitirá el acceso a personas con entradas manipuladas o fraudulentas, o que muestren un comportamiento violento, molesto o que pueda alterar el normal desarrollo del Evento. Las condiciones específicas del derecho de admisión, si las hubiere, estarán expuestas en un lugar visible a la entrada del recinto.

6.3. Los Asistentes deberán seguir en todo momento las indicaciones del personal del Organizador y respetar las normas de convivencia y seguridad del recinto. El incumplimiento grave de estas normas podrá suponer la expulsión del Evento sin derecho a reembolso.

7. Propiedad intelectual y derechos de imagen

7.1. Todos los contenidos del Evento, como ponencias, materiales, presentaciones, etc., están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su grabación, reproducción o difusión total o parcial sin la autorización expresa y por escrito de sus titulares.

7.2. El Evento podrá ser fotografiado y grabado con fines informativos y promocionales. Se informa a los Asistentes de que, durante el Evento, se podrán tomar fotografías y realizar grabaciones de vídeo con fines informativos y promocionales. La asistencia al Evento implica el consentimiento para la captación y uso de la imagen y/o voz del Asistente como parte del público en materiales audiovisuales y gráficos relacionados con el Evento y las actividades de la Fundación Economía y Salud, que podrán ser difundidos en sus canales de comunicación, como sitio web, redes sociales, memorias de actividades, etc.

7.3. Si un Asistente no desea que su imagen sea tratada para estos fines, deberá comunicarlo por escrito al Organizador a través del correo electrónico info@fundacioneconomiaysalud.org en el momento de realizar la inscripción al Evento.

8. Protección de datos personales

8.1. Fundación Economía y Salud es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales recabados durante el proceso de inscripción y compra de entradas, con base en la ejecución del contrato entre ambas Partes formalizado con dicha compraventa, art. 6.1.b) RGPD. La finalidad principal del tratamiento es gestionar su participación en el Evento, incluyendo la emisión de la entrada, el control de acceso y el envío de comunicaciones operativas relacionadas con el mismo.

8.2. Para obtener información más detallada sobre cómo tratamos sus datos, las finalidades adicionales, los plazos de conservación, las posibles comunicaciones a terceros y sobre cómo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, por favor, consulte nuestra Política de privacidad. Puede consultar más información a través del correo electrónico info@fundacioneconomiaysalud.org.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. La responsabilidad del Organizador se limita exclusivamente al cumplimiento de sus obligaciones relativas a la organización del Evento.

9.2. En ningún caso será responsable de la pérdida o robo de objetos personales de los Asistentes. La responsabilidad máxima exigible al Organizador por cualquier reclamación quedará limitada al importe abonado por la entrada.

10. Prohibición de reventa

10.1. Queda expresamente prohibida la reventa de entradas con fines comerciales. El Organizador se reserva el derecho de anular cualquier entrada revendida e impedir el acceso al portador de la misma cuando esto no hubiera sido autorizado expresamente por el Organizador.

11. Ley aplicable y jurisdicción

11.1. Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según el domicilio del consumidor, conforme a la normativa aplicable.

12. Modificación de los términos y condiciones

12.1. El Organizador se reserva la facultad de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento por causas justificadas de índole organizativa, de seguridad, técnica o por cambios en la normativa legal aplicable.

12.2. Dichas modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web oficial del Evento. Se recomienda a los Asistentes revisar periódicamente esta página para estar informados de la versión más reciente.